药店的17种业态,谁能称王?

  • 日期:01-01
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[编者按]药店管理因素的组合不是它与药店的市场环境、经济环境、位置和商业圈密切相关,也与药店的战略定位和企业家的管理风格密切相关。 本文总结了17种药店模式,探索药店称王的奥秘。

这篇文章被发送给制药零售研究中心的作者制药经理。由欧盟大学健康编辑,供业界参考。

从2003年至今,一种错误的或极端的观点像幽灵一样徘徊,即中国零售药店要么专业化要么多元化,要么一种或另一种,要么缺乏专业化的中间路径选择和多元化的专业化。

然而,事实是中国的零售药店实际上正走在这条中间道路上。 2012年,刚刚主管医药零售行业的商务部提出了零售药店分类管理的基本思路。正是基于这一现实逻辑,中国零售药店发展的中间道路才被清晰地勾勒出来。

今天,零售药店的分类管理具有重大的现实意义和针对性。如果到2025年全国零售药店行业管理体系全面建立,中国众多无序的零售药店的发展将进入有序的历史进程。

现阶段,零售药店的分类和分类的实质是界定专业化和多样化之间的界限,正视零售药店的实际生活状况,规划不同类型和层次的零售药店的未来发展范式尽管在未来,这些类型和层次的零售药店的变化以及分类和层次定义的突破将是政府领导和市场竞争因竞争而面临的难题。 并非所有药店都能接受医院处方的外流,也并非所有药店都被要求销售相同的商品和提供相同的服务。

药房的管理要素是不相结合的这与药房的市场环境、经济环境、位置和商业圈密切相关,也与药房企业的战略定位和企业家的管理风格密切相关。

中国零售药店已经进入分类分级管理时代。医疗保险药店的实力二级药店的专业服务能力,以及药店企业家建设这种服务能力所需的投入产出的计量方法,将决定他们在政府引导的有序市场竞争中的真正地位

在很多情况下,还可以说,尤其是现在,药店企业家在医疗保险药店在政府部门的分类和分级序列中的定位相对被动,他们的选择似乎相对较少。然而,从零售药店业态定位和战略选择更加积极的角度来看,它们可以相辅相成,相互促进。

我们曾经将中国零售药店分为三种类型,即专业型商店、大型健康型商店和便利型商店(见下图)

便利店可以是健康保险店也可以不是在大多数情况下,它可以是场外乙级柜台(OTC Class B counter)、店内商店或网上药店(shop),并且可以与其他零售形式(横向联盟)相结合。销售的商品主要是健康、美容和护理相关的方便产品。这种类型的零售药店不需要获得健康保险资格。

专业型商店和大型健康型商店应为医疗保险药房,前者侧重于治疗现有疾病的药物和服务,后者侧重于预防性治疗和中医药服务

根据我们十多年的实地跟踪调查和初步研究,三大类店铺中可有17种以上的药店(见下图)

在对中国物资协会连锁药店一些成员的调查中,发现大多数中型连锁药店有五种以上的形式。大型连锁药店由于其明显的资源优势,在信息技术、互联网附加、整体渠道布局、医疗+医药、大病统筹基金支付干预等方面更具综合性和主动性。业务类型实践中业务要素的配置和组合很强从这一点来看,大型连锁药店在战略定位能力、应对政策和环境变化的能力、轻松应对商务部零售药店分类管理措施的能力,甚至能够借助这一点加强企业定位战略和行业标准管理政策的高度整合,并对全国市场进行标准化战略布局。

其中,格式型战略定位于整体格式和整体类型,应该是大型全国性连锁药店企业(集团)的共同选择;医疗保险药房一方面注重专业服务能力建设一方面加快对社会统筹基金支付和报销制度的干预;另一方面,积极呼吁充分发挥个人账户在疾病预防治疗中的预防作用;另一方面,通过医疗互动和中医药服务项目引入医疗保险药房体系,强化中医药在健康中国战略中不可替代的作用,为中国零售药店“人人享受中医药服务”做出历史性贡献

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